運達航運

「我們使用 Synology NAS 多年，服務穩定可靠，內建資料備份功能完整、易用，且性價比極具競爭力。」 運達航運資訊部門系統工程師，王士駿

組織背景

運達航運為歷史悠久的亞洲區貨櫃運送經營企業之一，自 1967 年成立以來，致力於提供全亞洲可靠的海上貨櫃集裝運送服務，營運服務範圍為日本、新加坡、中國、香港、台灣、印度、泰國及韓國等國家，並且持續拓展服務至其他地區。在維持服務一致性及可靠性的前提下，提供更為全面的運輸服務。

面對的挑戰

運達航運長期使用 Synology NAS 作為 File Server 及財務系統儲存伺服器，為台北總公司 120 多名同仁提供穩定可靠的辦公服務架構。有鑒於近期勒索病毒延伸至航運產業，同行受害案例頻傳，例如知名貨櫃船運業者 CMA CGM、Maersk 接連遭受攻擊，損失高達上億美元，為確保組織營運無虞，運達航運開始評估部署完整異地備份架構。然而，隨著組織業務發展，重要資料量隨之成長，尋找一套導入成本與備份效率均符合需求、且可立即融入現有 IT 架構的備份方案並不容易。

解決方案

「因為 COVID-19 疫情推升的貨運產業需求正在快速攀升，我們需要於短時間內實作異地備份，確保完整保護大量成長的重要營運資料。」運達航運資訊部門系統工程師王士駿表示，最初為公司評選異地備份方案，主要分為兩類：實體伺服器與雲端儲存方案。不過，實體伺服器需要空間放置，考量運達航運在台灣僅有台北總部一處設有機房空間，加上過去沒有租借第三方機房服務放置備份伺服器的經驗，如要逐一評估機房服務是否符合公司標準，時程恐無法趕上政策需求，因此，公司傾向於利用雲端空間實作異地備份。王士駿提到：「多年來我們一直使用 Synology NAS，服務十分穩定可靠，內建免授權備份功能完整、易用，因此一得知 Synology C2 這個雲端備份服務，我們便立刻決定試用。」

善用 Synology 全方位免授權備份應用，實踐完整 321 資料保護策略

針對運行於 Synology NAS 的檔案服務和財務系統，運達航運原先即透過內建於 Synology NAS 的 Snapshot Replication 秒級快照備份及 Hyper Backup 多目的端去重複備份功能，將資料備份至另一台 Synology 儲存伺服器，組織無須花費額外 IT 預算，即可實作保護機制，最大化公司營運持續性。王士駿表示：「Synology NAS 內建備份功能完整、使用好上手，像是 Snapshot Replication 快照備份的還原介面滿直覺的，多數同仁都能輕鬆自行還原，減少 IT 工作負擔。」

導入 Synology C2 後，運達航運正式補齊異地備份機制，符合 321 備份原則的「資料至少備份三份、使用兩種不同形式、其中一份備份需存放於異地」，確保重要營運資料均受完整保護，組織可於意外發生時即時回復至正常營運狀態。同時，運達更搭配運用 Synology C2 及原先使用的備份功能，配置貼近同仁需求的保護架構。

「舉例來說，我們將 Synology C2 備份任務與 Snapshot Replication 快照備份的執行頻率均設為每小時，時機點則錯開半小時，達到短至 30 分鐘的 RPO 保護架構。」王士駿指出，「不久前曾發生多名同仁短時間內編輯同一份檔案，不料共同編輯後檔案內容過於紛亂，負責人前來求救需要回復舊版本，當時就是靠這套備份架構成功救回，幫團隊節省重工時間。」

運達航運資料保護架構符合 3-2-1 備份原則
資料至少備份 3 份：1. 本機進行快照備份（A）．2. 備份至另一台 Synology NAS（B）．3. Synology C2（C）
使用 2 種不同型式：1. 本地 Synology NAS（A、B）．2. Synology C2（C）
其中 1 份備份需存放於異地：Synology C2（C）

成果

備份效率優異，12 分鐘即完成總公司資料異地備份

「Synology 備份效率相當優異，以我們總公司每小時備份一次來看， 120 多名同仁的檔案異動量，Synology C2 異地備份任務僅約 12 分鐘即可完成。」此外，異地備份任務管理套件 Hyper Backup 介面直覺，操作流程簡單，有效提升備份管理效率。

「資料還原效果方面，Synology C2 單一檔案下載速度蠻快的，幾次在同仁工作時間下載還原檔案，平均都有 6.6MB/s 以上的表現。」王士駿也指出，「另外一個我們長期使用的 Snapshot Replication 快照備份和還原時間更短，而且提供直覺的圖形化還原入口，同仁需要回復舊檔案時自行操作即可，幫我們 IT 省下不少時間。」

C2 導入成本實惠，性價比及使用體驗更勝其他雲端服務

評估異地雲端備份方案初期，運達曾試用 Synology C2 及 Google、Dropbox 等數家市售雲端儲存服務，經測試證實 Synology C2 備份效能不亞於其他雲端服務，在導入成本方面更具競爭力。王士駿表示：「以我們總部 3TB 的資料儲存需求試算，Synology C2 方案比其他雲端方案更加實惠，每年省下 1-2 成的訂閱費用。。」

另一點運達航運決定採用 Synology C2 的關鍵，則是 Synology C2 與 Synology NAS 系統的高度相容性。王士駿解釋，將 NAS 資料備份至第三方雲端服務空間時，需要先登入管理帳號，但由於多數雲端服務設有帳號驗證逾時機制，經常導致設定好的備份任務因故中斷。「之前曾發生數次備份任務中止，需要 IT 即時發現並重新登入後，再重新執行備份，公司 IT 管理人力有限，不太可能花時間逐一確認、手動執行這些『半自動式』的備份流程。」

由於 Synology C2 是專為 Synology NAS 服務設計的雲端備份方案，IT 只需要先設定好 Synology C2 備份排程任務，系統便會自動執行，更可設置任務狀態通知信件，真正落實 100% 自動化備份，減輕 IT 人員工作負擔。

Synology 集中備份多據點資料，實現極簡 IT 管理

「針對運行在 Synology NAS 的檔案服務資料，C2 無疑是最佳的雲端備份解決方案。」王士駿表示，除了台北總部，運達航運在高雄、台中辦公室、及海外分公司也正使用 Synology NAS 檔案服務應用，受限於其他據點沒有 IT 專業人力，過去如遇備份需求往往需要求助總部協助或建議。「目前我們對 Synology 備份應用十分滿意，2021 上半年我們預計續訂達 4TB 的 C2 備份空間方案，逐步將日本、新加坡、印度等分公司的資料納入 Synology 保護範疇，強化所有據點的異地資料保護。」